实施经理 提供顾问式实施服务，与客户“点对点”互动，共同推进项目进程、跟踪项目现场，确保项目实施目标达成。
客服坐席 线上及时响应客户呼叫，提供一对一咨询解答、远程协助等服务。
施行SOP（Standard Operating Procedure：标准作业程序）体系，从客户需求与场景出发，细化项目实施过程，制订标准化作业流程、质量标准及客户满意度考核机制，通过线上管理的方式完成项目关键步骤执行与检查。
公司始终遵循以客户为中心，持续发扬“技术创新”、“产品创新”、“服务创新”理念，根据客户需求和类型特点，随需应变。
贴近用户，深同感受，挖掘需求
诚信为本，脚踏实地，不断改进
严守标准，创造精品，争做一流
换位思考，注重体验，让用户满意
树公司形象，创优质产品
立足市场，创一流服务品牌
不断超越，追求完美，服务至上
客户需求意向
了解客户需求
项目实施派单
组建项目实施团队
指派实施经理
项目前期准备
建立客户沟通群
项目关键需求
及计划沟通确认
项目计划执行
项目总结及验收
提供解决方案
预约演示 / 试用
报价、合同签订
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